Handelsbetingelser

Returnering af gavekort og klippekort:

Der gives 14 dages fuld returret såfremt klippekortet eller gavekortet ikke er taget i brug og købskvittering kan forevises.

Fysiske varer købt i webshop eller i klinikken:
Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt i webshoppen.

Perioden regnes fra den dag;

– Hvor du modtager ordren.

– Hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.

– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til Hele Hunden senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere varerne. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@helehunden.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

Rikke Appel Hansen

Hele Hunden

Fenstenvej 50

8300 Odder

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

– Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

– Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.

– Varer, hvor plomberingen er brudt.

– Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.

– Varer, der forringes eller forældes hurtigt.